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PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué podemos ayudarte?

Me ha ido muy mal comprando en otras tiendas Online ¿masquelindas.com es confiable?

¿Cómo puedo comprar un producto?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¿Qué método de pagos tienen disponible?

Me equivoqué al colocar los datos de entrega. ¿Qué puedo hacer?

Los productos que compre tienen garantía?

¿Cuánto tarda la gestión de la devolución?

¿Qué pasa si recibo un producto equivocado o dañado?

¿Por qué me han pedido mi documento de identidad?

¿Son sus productos iguales a los que venden en otras tiendas?

Si hago un pedido un día viernes, ¿lo recibiré el fin de semana?

Me han cancelado mi pedido de forma automática. ¿Por qué ha ocurrido esto?

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con lo que compré?

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¿Por qué mi pedido tarda demasiado en entregarse?

¿Qué debo hacer si mi paquete dice entregado pero no lo tengo?

¿Dónde se fabrican sus productos?

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Desde dónde envían?

Mi pedido llegó roto o dañado. ¿Ahora que hago?

Me piden que presente mis documentos de identidad y una foto que muestre los últimos 4 dígitos de mi tarjeta, ¿eso es legal?

¿Qué tan segura es mi información personal?

¿Qué moneda utiliza en su sitio web?

¿Puedo actualizar mi dirección? ¿Qué debo hacer si ingresé los detalles de envío incorrectos?

¿Porqué no puedo pagar mediante Rapipago o mercadopago?

¿Por qué no cambia el estado de mi envío?

¿Por qué no puedo rastrear mi pedido en la tienda?

¿Por que me figura otro monto distinto al reflejado en la tienda?